So funktioniert Ihre Anreise bei uns
Im DH Hotel reisen Sie digital an – ohne Rezeption und ohne Wartezeit.
Damit alles reibungslos klappt, führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Ablauf.
1. Aufenthalt vorbereiten
Drei Tage vor Ihrer Anreise erhalten Sie ein E-Mail mit dem Link zum digitalen Pre-Check-in. Über diesen Link öffnen Sie Ihr persönliches Gästeportal, prüfen oder ergänzen Ihre Daten und können Ihren Aufenthalt sofort bezahlen. (Prüfen Sie bitte ggf. Ihren Spam-Ordner)
2. Am Anreisetag: online einchecken
Am Morgen Ihres Anreisetages erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Online-Check-in im Gästeportal. Hier führen Sie den Check-in durch und bezahlen – falls noch offen – Ihren Aufenthalt. Später erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Zugangsdaten. Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Minuten.
3. Zugang aB 15 uHR am Anreisetag
Ab 15:00 Uhr erhalten Sie automatisch Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Zimmernummer, persönlicher Türcode und digitaler Schlüssel sind sofort verfügbar. Damit öffnen Sie den Hoteleingang, alle Zwischentüren und direkt Ihr Zimmer. Kein Anstehen. Kein Schlüsselabholen. Kein Warten.
Notfallkontakt
Im Notfall 24h für sie erreichbar
Falls beim Check-in doch einmal etwas hakt, erreichen Sie uns jederzeit unter unserem Notfallkontakt: (+49) 3727 5649920.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Robert Vennedey & Michael Kiesewetter
Geschäftsführung der
Mittweida Hotel & Service GmbH
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