Häufige Fragen – schnell erklärt.
Egal ob Buchung, Check-in oder Parkplatz – hier finden Sie die wichtigsten Informationen rund um Ihren Aufenthalt im DH Hotel Deutsches Haus.
Reservierung/Anreise
Ich habe gebucht, aber keine Bestätigung erhalten – was tun?
Ich habe für andere Gäste gebucht – wie erhalten diese ihre Check-in-Daten?
Wie kann ich ein Hotelzimmer buchen?
WanN ist meine Buchung Garantiert?
Wo finde ich die Parkplätze bei Anreise mit dem Auto?
Gibt es Parkplätze mit Ladestation für Elektrofahrzeuge?
Fragen zum AUFenthalt
Kann ich mein Zimmer schon vor 15 Uhr beziehen?
Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?
Ich bin bereits Gast im Hotel und komme nicht in mein Zimmer! Was muss ich tun?
Ich habe nach meinem Aufenthalt etwas im Zimmer vergessen. Was muss ich tun?
Wie öffne ich die Zimmertüre? Wie funktioniert der Check-in ohne Rezeption?
Wo FInde ich das Frühstücksbuffet?
Kann ich frühstück noch spontan nachbuchen?
Ich möchte, dass mein Zimmer gereinigt wird. Was muss ich tun?
Sie möchten einen Tisch im Restaurant Skopelos Reservieren?
Bezahlung
Wann bezahle ich meinen Aufenthalt? Wie erhalte ich meine Rechnung/wie kann ich bezahlen?
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich die Hotelrechnung bezahlen?
Ich benötige eine andere Rechnungsanschrift. Was ist zu tun?
Kann ich meine Hotelrechnung vor Ort bezahlen?
Raten und Preise
Was ist die Bestpreisgarantie?
Warum gibt es unterschiedliche Preise?
Gibt es Sonderkonditionen für Firmen?
Wie viel Aufschlag zahle ich für eine zweite Person? Muss ich diese mit angeben?
Zimmerausstattung
Wie ist ein Hotelzimmer ausgestattet?
Worin liegt der Unterschied zwischen Standard- und Deluxe-Zimmern?
Sind die Zimmer klimatisiert?
Wie SIND die Gemeinschaftsküchen ausgestattet?
Gibt es Barrierefreie Zimmer?
Sind Haustiere willkommen?
Darf im Zimmer geraucht werden? Gibt es Raucherzimmer?
Gibt es einen Aufenthaltsraum und einen Snackautomaten?
Änderung/Stornierung
Wie kann ich meine Buchung ändern?
Wie lauten die Stornierungsbedinungen?
KOntakt zum Hotel
Es ist wichtig, deine Stärken hervorzuheben. Lass uns potenziellen Kunden klar zeigen, was dich von der Konkurrenz abhebt.
Notfallnummer / Hilfestellung
Diese Website ist nicht Teil der Facebook-Website oder von Facebook Inc. Darüber hinaus wird diese Website in keiner Weise von Facebook unterstützt. Facebook ist eine Marke von Facebook, Inc. Wir verwenden auf dieser Website Remarketing-Pixel/Cookies von Google, um erneut mit den Besuchern unserer Website zu kommunizieren und sicherzustellen, dass wir sie in Zukunft mit relevanten Nachrichten und Informationen erreichen können. Google schaltet unsere Anzeigen auf Websites Dritter im Internet, um unsere Botschaft zu kommunizieren und die richtigen Personen zu erreichen, die in der Vergangenheit Interesse an unseren Informationen gezeigt haben.